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房产中介门店经纪人是这4种状态,店长就要注意了
作者:亿房通 | 时间:2018/9/19 16:35:38

房产中介是一个人员流动性比较大的行业,因为工作挑战性比较高,一些人适应了行业的特点,找到了适合自己的工作方法,就能逐步由基层的房产中介经纪人做到小组长,店长,区经,但是另外的一部分人,则会因为无法适应这份压力,或者对行业前景吃悲观的态度,旺旺不能坚持到最后。


亿房通房产中介管理软件,主要是帮助房产中介门店经纪人提升工作效率,加快成单节奏,对于那些适应中介工作的人来说,亿房通用制度和规范,可以不断帮助他们提升自我。但是对于另外一部分,对行业,对工作没有信心的人来说,再多的支持,再多的培训,都无法帮助他们。


因此房产中介门店的管理者,要在一开始或者日常工作中,及时了解到应聘者或者员工,在心理认知,文化认同,性格特征和办事风格等方面,考察自己的员工,看是否适合于门店长期发展。根据亿房通房产中介管理软件长期未中介门店服务的经验来看,符合以下特征的经纪人,是不太适合做房产中介经纪人的。


1、拒绝交流

 

有些人因为生性腼腆、胆小,害怕与陌生的客户交流,害怕打电话,害怕面访,或者说话时结结巴巴,或者不敢正视对方的眼睛,这样的性格特点是做销售的大忌。做销售,特别是房地产销售,一定要胆大、心细、脸皮厚,要不然就很难出成绩。有些经纪人因为偶像包袱太重,拉不下脸面,心理抵触与形形色色客户的交流,很快就会因为业绩不达标,被公司考核掉了。


交流是做销售的前提,没有交流,对客户的需求一无所知,何谈带看、逼单、成交。经纪人也只有在交流中不断总结提高说话技巧,巩固自己的专业知识,提升谈判的技能,才能把业务做得越来越好。


因此,无交流不结果,经纪人想要在房产行业越做越辉煌,就必须与客户、业主大胆交流。


2、思考太多,缺乏行动


很多新人都会有这样的毛病,想得太多,行动太少。

 

应给客户打一个电话时,会想客户这个时间是不是在忙?他今天心情是不是好?会不会找到别的中介了?如果找了别的中介我该怎么说服他?是不是会反感我给他打电话……而畏缩不打了。


准备跑盘前,会做很多种假设,遇到保安不让进怎么办,进去了被当作小偷赶出来怎么办……越想越害怕,而不去熟悉盘源。


总之,这类经纪人每次行动前都会脑补各种可能发生的情景,不想着遇到问题就去解决,而是浪费大量的时间精力放在不必要的事情上。明明知道这个事情非做不可,但就是因心里的各种负面想法而迟迟不去做,浪费了最宝贵的时机。没有行动,哪里有结果?


因此,经纪人要记住,任何可能发生的事情只有在行动中去检验,并且从中积累经验才是有价值的。


3、坐等客户上门,懒得去开发


“懒”可以说是万恶之源,在地产销售领域,99%的失败都可以归结为“懒”。懒散是一些经纪人最大的毛病,这类经纪人没有动力和激情去开拓客户,成天就是在门店里发发房源信息,坐等客户上门。这年头,信息高度开放,主动上门的客户并不是太多,而且,门店里还有别的经纪人在等饭吃,这样一来,分到你手上的客户是少之又少了。长此以往,你的手里就越来越没有客户,越来越没有业绩,自然就混不下去了。


4、内心不够强大

 

服务行业难免遇到“真把自己当成上帝”的客户,各种耍拽、刁钻、蛮横、无理取闹、自以为是,房地产行业也是如此。经常有这样的通街客,不停地找你要求带看,看房过程中也各种挑毛病,最后还不在你手里成交;有时候千辛万苦帮某个客户匹配到合适的房源,客户也答应签合同了,真到签合同的那天又变卦耍赖;甚至还有一些素质不高的客户,稍微不高兴就对你言语攻击. . . . . .遇到这些客户,需要有一颗强大的内心,而有许多经纪人恰恰缺乏良好的心态,不能正确应对这样的情况,从而“伤”到了自己。


另外,房地产经纪人也需要承担一定的销售业绩压力,有时候还会出现连续几个月可能都没有开单,一直欠公司业绩的情况。在房地产经纪行业,市场波动性很强,遇到一两个月没开单的情况很正常。在这种情况下,就需要经纪人有极强的耐压、抗挫折能力。如果心态失衡,很有可能很快就辞职转行了。一旦选择转行,隔行如隔山,那么之前的付出的种种努力也就付诸东流。


以上四种情形归结为一点,就是对房地产经纪人这个职业适应性不强,心态不正,缺乏做事的动力和激情。因此,在想成为一名房产经纪人之前,一定要详细了解这个职业的特点、日常工作内容,对照着看看自己是否能够挑战这份工作,确定自己适合后,再去入行。


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